Ponudnik storitev kot Gali Sándor ev. (davčna številka: 68634285-2-43, sedež: 1221 Budimpešta, Barót köz 4., e-naslov: hello@reborna.hu) določa naslednje pogodbene pogoje za namen zagotavljanja nastanitve reBORONA Guest House (naslov: 9941 Őriszentpéter Gombászó út 3, kontakt: hello@reborna.hu, telefon +36 30686 74 75, odprto: 0-24):

Rezervacija & Povpraševanje

Veljavne so samo rezervacije in povpraševanja, ki prispejo po e-pošti ali preko sistema za rezervacije na spletni strani.

Poizvedbe po telefonu ali preko naših družbenih omrežij se štejejo zgolj za informacije.

Gost je izključno odgovoren za pravilnost podatkov, vnesenih v sistem za rezervacije na spletni strani. Nepravilno izpolnjenih prošenj za rezervacijo ne moremo sprejeti.

Gost je dolžan po rezervaciji nastanitve, vendar najkasneje 2 dni pred prihodom, naložiti osebne podatke in dokumente gostov v aplikacijo Alfréd, ki je bila poslana preko sistema za rezervacije na www.reborona.hu. Če imate težave, prosite za pomoč nastanitev. Gost se zaveda, da v primeru, da tega ne stori, ne bo mogel prevzeti rezervirane in plačane nastanitve, dokler tega ne stori.

Obveščamo vas, da je naša nastanitev “hiša za goste s ključem”, zato zanjo ne veljajo

pravila “hotelske hrambe in odgovornosti”, določena v členih 6:369-371 Civilnega zakonika,

zato Guest House ni dolžan prevzeti finančne odgovornosti za osebne predmete in dragocenosti, ki jih gostje prinesejo v nastanitev,

niti za vozila, parkirana na parkirišču Guest House.

Gost se zaveda, da je nastanitev hiša za goste s ključem, do katerega pride preko sefa za ključe. Kodo za sef za ključe prejme po e-pošti, po naložitvi dokumentov, potrebnih za prijavo. Če tega e-poštnega sporočila iz tehničnih razlogov ne prejme, mora o tem nemudoma obvestiti ponudnika nastanitve, ki ga bo ponovno poslal.

Število ležišč v nastanitvi ustreza številu oseb, navedenih na spletni strani in v drugih sistemih za rezervacije. petrOLI 4+2 osebi (dodatno ležišče – otrok), reVIOLA 4+2 osebi

(dodatno ležišče – odrasli/otrok), őrségARANYA 4+1 oseba (dodatno ležišče – otrok).

Otroci, mlajši od 3 let, so nameščeni v otroški posteljici, ki ni vključena v največje število oseb v sobi, vendar je ponudnik nastanitve dolžan prijaviti vse osebe te starosti v sistem NTAK, kar je brezplačno. Gost je dolžan opraviti spletno prijavo tudi za goste te starosti.

Minimalno število noči, ki jih je mogoče rezervirati, je fleksibilno in je navedeno na spletni strani, razlikuje pa se glede na obdobje in apartma, zato se pred rezervacijo pozanimajte o svojih možnostih.

Hišnih ljubljenčkov ne moremo sprejeti, razen po predhodnem dogovoru in s soglasjem upravljavca!

Za zagotovitev rezervacije, če gost začne rezervacijo največ 10 dni pred začetkom potovanja, jo lahko dokonča s plačilom 50% predplačila v trenutku rezervacije preko spletnega sistema za rezervacije.

Nato se preostalih 50 % cene nastanitve izstavi v 10 dneh pred začetkom potovanja.

Rezervacija postane zagotovljena po plačilu rezervacijske pristojbine, o čemer naš sistem za rezervacije pošlje račun za predplačilo na e-poštni naslov, ki ga je navedel rezervator.

Če je obdobje med trenutkom rezervacije in začetkom potovanja manj kot 10 koledarskih dni, lahko gost dokonča rezervacijo s plačilom celotne rezervacijske pristojbine.

Poleg cene nastanitve je gost dolžan plačati 19.500 HUF za končno čiščenje in turistično takso, katere znesek določa veljavna vladna uredba.

Cena nastanitve se lahko plača s kreditno kartico ali s karticami OTP, K&H in MKB SZÉP.

Pogoji odpovedi

Brezplačna odpoved 10 dni pred prihodom

Nastanitev povrne 50 % cene nastanitve iz cene rezervacije, če je rezervacija odpovedana manj kot 10 dni pred prihodom.

Nastanitev uveljavlja 100 % cene nastanitve kot pogodbeno kazen do rezervatorja iz cene rezervacije, če je odpoved izvedena 2 dni pred prihodom.

Če lahko obdobje, ki ga je gost odpovedal, ponovno prodamo, se plačana cena nastanitve povrne po odštetju 20 % stroškov obdelave.

Ponudnik nastanitve povrne znesek na številko računa, ki jo je navedel gost, v roku 10 dni od odpovedi. Če gost najkasneje 1 dan pred prihodom ali na dan prihoda pisno sporoči, da odpoveduje rezervacijo, je treba plačati 100 % cene nastanitve kot pogodbeno kazen.

Če gost pisno ne odpove rezervacije in se ne pojavi na dan prihoda ter o tem ne obvesti ponudnika nastanitve na drug način, se plačano predplačilo / cena nastanitve v skladu s členom 6:62 Civilnega zakonika zaradi kršitve “obveznosti sodelovanja in obveščanja” šteje kot pogodbena kazen za kršitev pogodbe in pripada Guest House, gosta pa bremeni odgovornost za škodo v skladu s členom 6:525.

Pogoji spremembe, sprememba datuma:

Gost lahko enkrat brezplačno zahteva spremembo datuma, strošek vsake nadaljnje spremembe je 10.000 HUF/enkrat. Če gost najkasneje do 10. dne pred prihodom pisno sporoči, da želi spremeniti datum rezervacije, se celoten znesek že plačanega predplačila / cene nastanitve upošteva v vrednosti novega datuma. Že plačano predplačilo / ceno nastanitve je mogoče uporabiti v roku 2 mesecev od datuma zahteve za spremembo.

Če zahteva za spremembo datuma prispe v roku 10 dni, bomo že plačano predplačilo / ceno nastanitve upoštevali v ceni nove rezervacije v roku 2 mesecev samo, če lahko ponovno prodamo odpovedani datum.

Če odpovedanega datuma ne moremo ponovno prodati, predplačilo, ki ga je plačal gost, preide v last Guest House brez zagotavljanja storitve.

Če gost odide iz nastanitve po prihodu, vendar pred koncem vnaprej rezerviranega datuma – iz razlogov, za katere Guest House ni odgovoren – celotna cena nastanitve, ki je bila sprejeta ob rezervaciji, preide v last Guest House brez zagotavljanja celotne storitve.

Sprememba števila gostov: Če pride do spremembe v številu prihajajočih oseb v primerjavi s številom, navedenim ob rezervaciji (prišlo bi jih več ali manj), vas prosimo, da nas o tem čim prej pisno obvestite, da bomo lahko hišo ustrezno pripravili.

Prihod, odhod:

Hišo za goste je mogoče prevzeti od 15.00 ure na dan prihoda, zapustiti pa jo je treba do 10.00 ure na dan odhoda. Zgodnejši prihod ali poznejši odhod je možen glede na zasedenost hiše za goste, po predhodnem dogovoru s ponudnikom nastanitve.

Drugo

Če gost – iz razlogov, za katere je odgovoren ponudnik nastanitve – ne more prevzeti Guest House na dan prihoda ali ga je prisiljen zapustiti pred dnem odhoda, ponudnik nastanitve kompenzira gosta.

Kompenzacija se lahko izvede z zagotavljanjem podobne nastanitve v trajanju in vrednosti ali s popolnim povračilom stroškov, ki jih je gost že plačal. Ponudnik nastanitve se lahko odstopa od zgoraj opisanih pogojev odpovedi in spremembe v primeru nepričakovane nesreče ali bolezni gosta, pod pogojem, da gost nemudoma obvesti ponudnika nastanitve o spremembi svojega stanja.

Gost s svojo rezervacijo (plačilom predplačila) potrjuje, da je prebral naslednje pogoje rezervacije, spremembe in odpovedi ter jih sprejema.

Velja od 10. septembra 2024

Splošne pogoje lahko dosežete v obliki pdf tukaj.