Naš hišni red je namenjen zagotavljanju mirnega in prijetnega oddiha z vsemi potrebnimi informacijami ter preprečevanju morebitnih nesporazumov.

HIŠNI RED velja za vse goste, ki bivajo v penzionu.

Prihod in odhod:
Upravljavec ob navedenem času prihoda/odhoda praviloma NI prisoten.
reBORONA VENDÉGHÁZ je penzion s ključem, naši gostje pridejo do ključa preko sefa za ključe, katerega kodo prejmejo elektronsko po plačilu rezervacije. Če naša stranka izrecno zahteva osebno prisotnost ob prihodu, bo predstavnik reBORONA VENDÉGHÁZ prisoten ob vnaprej dogovorjenem času.

Sobe so na dan prihoda na voljo od 15. ure dalje, prosimo naše goste, da sobe na dan odhoda zapustijo do 10. ure. Ob odhodu in ponoči prosimo, da vhodna vrata apartmaja zaklenete! Ob zapuščanju sob bodite še posebej pozorni na zapiranje oken in vrat. Ob dokončnem zapuščanju nastanitve je treba vrata zakleniti in ključ apartmaja shraniti v sef za ključe. Za nevrnjene ključe je odgovoren gost, morebitne s tem povezane stroške nosi gost. V primeru izgube ključev so gostje dolžni to nemudoma prijaviti in lastniku nastanitve povrniti njegovo ceno oziroma zamenjavo ključavnice.

V primeru vprašanj ali morebitnih težav med bivanjem je gostom na voljo telefonska služba za pomoč uporabnikom.

Vprašanja lahko zastavite na telefonski številki +36 20 293 2656 od 8:00 do 18:00 ali na e-poštnem naslovu info@reborona.hu.

Med bivanjem je 24-urna služba za pomoč na voljo na telefonski številki +36 20 293 2656 v primeru prijave morebitnih težav.

Ime kontaktne osebe: Júlia Tövispataki

Ime upravljavca: Sándor Gali

NE nudimo storitve prevoza, zato morajo naši gostje sami poskrbeti za prevoz do nastanitve.

Oprema:
Prosimo, da objekte in opremo nastanitve uporabljate v skladu z njihovim namenom ter upoštevate predpise o požarni in varnosti pri delu. Pohištva v hiši ni dovoljeno preurejati brez predhodnega soglasja lastnika nastanitve.

Lastnik nastanitve ne prevzema odgovornosti za morebitno materialno škodo ali nesreče, ki bi nastale zaradi nepravilne uporabe.

Prosimo, da notranje opreme (postelje, posteljnine, odeje, mize, stoli itd.) ne nosite na vrt.

Gost je dolžan s prostori, objekti, opremo in inventarjem penziona ravnati v skladu z njihovim namenom in s povečano skrbnostjo. Gost je v celoti odgovoren za območje, ki ga uporablja, prostore, opremo in inventar ter morebitno škodo, ki nastane v njih.
Gost jamči kot porok za neplačane stroške storitev, ki so jih koristili njegovi gostje, oziroma za škodo in stroške, ki so jih povzročili njegovi gostje.
Gost je dolžan upravljavcu penziona prijaviti vsako okvaro katerega koli orodja, pohištva ali opreme penziona. Gost ni upravičen, da napako popravi sam ali poskuša popraviti. Penzion izključuje odgovornost za škodo, ki bi nastala zaradi tega.

Škodo, povzročeno na območju nastanitve, je dolžan povrniti povzročitelj škode ali njegov zakoniti zastopnik.

Odlaganje smeti:
Prosimo, bodite pozorni na red in čistočo.

Gospodinjske odpadke je mogoče zbirati v smeteh v kuhinji in kopalnici. Če se ti med vašim bivanjem napolnijo, jih izpraznite v enega od velikih košev za smeti pri vratih, ob odhodu pa v kuhinji in na območju apartmaja ne puščajte neumite posode ali smeti.
Nove vrečke za smeti najdete v predalu poleg pomivalnega korita.

Apartma ima pomivalni stroj, da bi našim gostom olajšali bivanje. Ob odjavi v apartmaju in na njegovi terasi, vrtu NE sme ostati umazana posoda!

Pravilna uporaba pomivalnega stroja:

• V pomivalni stroj je STROGO PREPOVEDANO dajati posodo z ostanki hrane ali mastno posodo!
• V vsakem primeru uporabite papirnato brisačo, s katero temeljito obrišete ostanke hrane!
• V pomivalni stroj lahko naložite le toliko posode, kolikor je je udobno v njem. Prosimo, ne preobremenjujte ga, da bo dolgo deloval, s tem pa varujete naše okolje pred nakupom novega stroja.

Čiščenje
Enkrat tedensko, z menjavo posteljnine in brisač (v primeru bivanja, daljšega od enega tedna)”.
V vmesnem času prosimo naše goste, da sami poskrbijo za čistočo s pomočjo pripomočkov, ki so na voljo.
Dnevno čiščenje ni na voljo.

Strošek končnega čiščenja je 19.500 HUF/apartma, kar vključuje osnovno čiščenje, zato prosimo naše goste, da apartma ob odhodu pustijo urejen in čist, v stanju, v kakršnem so ga prevzeli.

Če ga čistilno osebje ne najde v takšnem stanju, bomo za dodatno čiščenje zaračunali dodatnih 10.000 HUF/uro, ki jih je gost dolžan plačati.

Klimatska naprava
Vsak apartma je opremljen s klimatsko napravo, ki je primerna za hlajenje in ogrevanje.
Temperaturo bivalne enote lahko gost individualno regulira.
Pri uporabi naprave prosimo, da okna ostanejo zaprta, trajno zračenje je dovoljeno po izklopu naprave.
Prosimo tudi, da ob zapuščanju apartmaja zaradi izleta ali drugih namenov naprave izklopite, saj ob vrnitvi v trenutku doseže želeno temperaturo.
Napravo lahko upravljate z daljinskim upravljalnikom, ki ga ob odjavi pustite na vidnem mestu.

Požarna zaščita:
Vsak apartma je opremljen s kaminom, ki ga je dovoljeno uporabljati le ob strogih požarnih predpisih.

Če v kaminu ali dimniku opazite kakršne koli nepravilnosti (npr. iz dimnika uhaja dim), takoj prenehajte z uporabo, zadušite ogenj s pomočjo regulatorja na kaminu in začnite z zračenjem prostorov. Nato pokličite upravljavca.

Vsak apartma je opremljen z detektorjem ogljikovega monoksida in detektorjem dima!
Če koncentracija CO preseže nastavljeno mejo, naprava opozori. Ker je ogljikov monoksid strupen, brezbarven plin brez vonja, ki se zlahka meša z zrakom, opozorila ne smete prezreti, temveč morate takoj spustiti koncentriran svež zrak v prostor! Ko naprava ne opozarja več, nevarnosti ni več. Če opazite takšno težavo, nemudoma obvestite upravljavca.

Apartmaji so opremljeni tudi z detektorji dima, ki zanesljivo in pravočasno opozorijo na nastali požar.
Optični detektor dima takoj ob najmanjšem razvoju dima sproži izjemno glasen (90 dB) alarmni signal in tako omogoča zgodnje odkrivanje tudi tlečega ognja.

Prosimo, da začnete gašenje nastajajočega požara z nameščenimi gasilnimi aparati. Če ocenite, da je situacija nevarna, zapustite hišo, na to opozorite tudi druge stanovalce in nemudoma pokličite gasilce, nato pa še upravljavca!

Pravilna uporaba kamina:

• Med uporabo kamina je treba ogenj vedno ustrezno nadzorovati in ga nikoli ne puščati brez nadzora.
• Ogenj se sme prižigati samo s čistim, suhim lesom, drvmi ali lesom za kamin.
• Ne uporabljajte onesnaženih, mokrih, barvanih, impregniranih ali drugih materialov, ki lahko poškodujejo kamin in dimnik ter oddajajo strupene snovi.
• Ogenj je treba vedno prižigati počasi, velikost in intenzivnost ognja pa postopoma povečevati.
• Vrat kamina nikoli ne puščajte odprtih in ne poskušajte vpihovati v ogenj, saj to sprošča ogljikov monoksid.
• Ogenj je treba vedno dobro nadzorovati, da se kamin in dimnik ne pregrejeta in da ogenj ne gori preveč intenzivno.
• Kamina nikoli ne uporabljajte za sežiganje odpadkov, saj to ogroža okolje in zdravje.

Pravila za kurjenje ognja na prostem
Ker se počitniška hiša reBORONA nahaja v neposredni bližini gozda, je kurjenje ognja mogoče le s povečano previdnostjo! Ob upoštevanju požarnovarnostnih predpisov lahko ogenj zakuri oseba, starejša od 16 let.

Gostje lahko kurijo ogenj samo na označenih kuriščih ob upoštevanju naslednjih pravil:

• pred prižigom ognja je treba očistiti okolico kurišča listja in vej, da se ogenj ne more razširiti na gozd;
• ognja ne smete puščati brez nadzora, niti še neohlajenega žerjavice in pepela;
• takoj ko se dvigne veter, je treba ogenj ugasniti: poskrbeti je treba, da je na voljo voda, primerna za gašenje ognja.
• po končanem kurjenju je treba ogenj skrbno ugasniti in se prepričati, da je resnično ugasnil

Kajenje:
V nastanitvi mladoletni gostje ne smejo uživati alkoholnih pijač ali kaditi! V stavbi je prepovedano kaditi in uporabljati kadila! Prostori za kajenje na vrtu: okolica urejenega kurišča in terasa pred hišo. Prosimo, da kajenje omejite na ta mesta in uporabljate pepelnike!

Prehranjevanje:
Počitniška hiša ima dobro opremljeno kuhinjo, prosimo, da za prehranjevanje uporabljate ta prostor. Poleti, ob lepem vremenu, je možnost prehranjevanja tudi na terasi in na kuriščih.   Prosimo, da v sobah ne jeste in ne pijete zaradi pojava mravelj in madežev.

Vrednosti:
Za varnost osebnih dragocenosti (npr. nakita, telefona, prenosnika), ki jih prinesete v nastanitev, in za varnost vozil na dvorišču ne odgovarjamo. Najdene predmete prosimo, da oddate vodji nastanitve.

Živali:
V počitniško hišo je prepovedano vnašati hišne živali zaradi higiene. Hvala za razumevanje!
Če gost kljub temu ne upošteva prepovedi vnosa živali in pripelje hišnega ljubljenčka, je dolžan takoj zapustiti apartma, v tem primeru pa najemnina za počitniško hišo ne bo povrnjena!
Poleg tega je treba plačati dodatnih 50.000 HUF za dodatno čiščenje za kritje morebitnega čiščenja oblazinjenja in drugega čiščenja.

Sprejem obiskovalcev:
Počitniško hišo lahko uporablja število gostov, navedeno v naročilu. Ponudnik nastanitve ima pravico – brez predhodne najave – preveriti, ali v nastanitvi bivajo gostje v plačanem številu.
V počitniški hiši lahko gostje sprejemajo obiskovalce do 21. ure po dogovoru z lastnikom. Obiskovalcem, ki ostanejo po dogovorjenem času, zaračunamo veljavno ceno nastanitve.

Nenormalno vedenje, uporaba glasbe
Zaradi miru stanovalcev je v počitniški hiši od 21:00 ure prepovedano glasno govorjenje, igranje glasbe, dejavnosti, ki povzročajo hrup in ropot, zvočni učinki in dejavnosti v sobi z motečo glasnostjo.
Na območju počitniške hiše je ne glede na čas prepovedano vsako vedenje, ki moti mir, varnost, občutek varnosti ali zasebnost drugih; ki je ali bi lahko bilo nadlegovanje, ki je primerno za ustrahovanje drugih.
Neupoštevanje nočnega reda povzroči takojšnjo odpoved bivanja, najemnina za počitniško hišo pa ne bo povrnjena!

Parkiranje:
Prosimo, da parkirate tako, da ne ovirate ostalih stanovalcev stavbe pri prostem gibanju/parkiranju!
Vsakemu apartmaju pripada 1 parkirno mesto. V primeru prihoda več avtomobilov se dogovorite s ponudnikom nastanitve.

Kamera:
Zaradi varnosti naše počitniške hiše in naših gostov na zunanjem območju nepremičnine deluje mrežna kamera, ki snema.

Posnetke obravnavamo v skladu z uredbo GDPR, vendar bo upravljavec izkoristil to možnost in jo po potrebi uporabil, če obstaja sum storitve kaznivega dejanja ali če to upravičuje drug primer, in jo po potrebi uporabil.
Odnos katere koli stvari iz počitniške hiše brez predhodnega pisnega dovoljenja počitniške hiše se šteje za kaznivo dejanje, v tem primeru pa bo počitniška hiša sprejela potrebne kazenske in civilnopravne ukrepe.

Wi-fi- internet
V počitniški hiši deluje sistem wi-fi, katerega uporaba je brezplačna. Gost geslo za povezavo wi-fi najde v počitniški hiši.
Počitniška hiša ne jamči za neprekinjeno in nemoteno delovanje in dostopnost wi-fi.
Počitniška hiša ne odgovarja za neposredno ali posredno škodo, ki bi nastala na napravi ali njeni vsebini gosta med ali zaradi uporabe wi-fi.
Gost storitev uporablja na lastno odgovornost in tveganje.
Apartmaji NIMAJO TV, radia, tabličnega računalnika, kabelske televizije, Netflixa, HBO in drugih enot za zabavo.

Drugo:.
Opozarjamo vas, da lastnik ne more prevzeti odgovornosti in plačati odškodnine za škodo, ki je nastala zaradi dogodkov, ki se zgodijo brez njegove krivde (npr. naravne nesreče, toča, požar, izpad električne energije itd.).
Gost lahko v počitniško hišo vnese lastno opremo, naprave in opremo.
Za komunalne stroške teh naprav je dolžan plačati, če so ti izjemno visoki. Počitniška hiša ne odgovarja za njihovo poškodbo ali morebitno izginotje.
Vsakdo lahko uporablja počitniško hišo, njene objekte in opremo samo na lastno odgovornost.
Gost v celotnem obdobju uporabe v celoti odgovarja za telesno varnost oseb, ki uporabljajo storitve, in za varno uporabo.

Počitniška hiša ima pravico zavrniti opravljanje storitev, če:
a) gost ne uporablja sobe ali objekta, ki mu je bil dodeljen, v skladu z njegovim namenom
b) se gost neprimerno ali grobo obnaša do varnosti ali reda nastanitve ali do njenih zaposlenih, je pod izrazitim vplivom alkohola ali drog, se obnaša grozeče) gost trpi za nalezljivo boleznijo
d) gost ne izpolni svoje obveznosti plačila zapadlih stroškov, škode, stroškov ali delnega računa do določenega datuma.
Z razkritjem tega dokumenta se šteje, da reBORONA VENDÉGHÁZ sprejema hišni red.

Morebitne težave se rešujejo v skladu z določili hišnega reda.

Hvala in želimo vam prijeten oddih!
Júlia in Sándor